Tissu - студия тканей

Валюта

Категория

Как покупать на нашем сайте?

 

Добро пожаловать в нашу Студию тканей Tissu!
Если вы впервые оформляете заказ в нашем интернет-магазине, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже.

 

1. О магазине и тканях

В нашем магазине ассортимент представлен в виде тканей на метраж, наборов и фурнитуры. Все товары имеются в наличии.

Все ткани в магазине Tissu состоят из 100% хлопка. Также некоторые наши ткани соответсвуют международному стандарту органического текстиля GOTS (смотрите описание к конкретной ткани), а однотонные ткани KONA соответствуют стандарту OEKO-TEX® Standard 100.

Наши ткани отлично подходят для пошива детской одежды, постельного белья, игрушек и т.д., т.к. имеют высокое качество и все преимущества американского хлопка – не дают усадку, не линяют и могут прослужить вам очень долго.

В описании каждой ткани вы можете найти информацию о размере рисунка, плотности и составе.
С примерами работ из наших тканей вы можете ознакомиться в разделе «Мастера», а также в наших группах VK.com, Instagram, Facebook.

 

2. Расчет количества отрезов

Вся ткань в нашем магазине (кроме купонной) продается отрезами, кратными 25 см.

Минимальный отрез составляет 50х55 см, максимальный зависит от доступного количества на складе и может составлять до 13 метров цельным полотном.

Вся ткань в нашей Студии упакована в рулоны, шириной 110 см, 160 см, 280 см.

Ниже приведена таблица, по которой вы легко сможете подобрать нужное количесво ткани для заказа (для Американского хлопка с шириной 110 см).

Количество отрезов Размер ткани
1 отрез 50х55 см
2 отреза 50х110 см
3 отреза 75х110 см
4 отреза 100х110 см
5 отрезов 125х110 см
6 отрезов 150х110 см
7 отрезов 175х110 см
8 отрезов 200х110 см
... ...

Пример: вам нужно 1 метр ткани, в графе количество вы указываете 4. Получаете ткань одним куском 100х110 см.

 

3. Оформление заказа

Все заказы оформляются только через корзину на сайте, иначе мы не можем гарантировать наличие той или иной ткани.

Нажимая на кнопку "Оформить заказ" в корзине, товар вычитается из наличия и резервируется за Вами. Если Вы покупаете последний отрез, ткань автоматически снимается с продажи на сайте.

Если у Вас возникли сложности в процессе покупки, пожалуйста, напишите нам на contact@tissu.com.ua с описанием проблемы. Мы постараемся помочь вам в кратчайшие сроки.

ВАЖНО! При заполнение контактной информации, деталей оплаты и доставки, пожалуйста, следуйте следущей последовательности: 1. Адрес доставки; 2. Способ доставки; 3. Способ оплаты. Например, если вы не заполните поле «Город» или «Индекс» в блоке Адрес доставки, у вас не будет активированы ВСЕ способы доставки.

 

4. Оплата

Если Вам пришло письмо-подтверждение заказа, можете вносить предоплату. Все ткани, которые представлены на сайте, есть в наличии в указанном количестве. За редким исключением ткани может не оказаться на складе, в таком случае наш менеджер свяжется с Вами для уточения деталей по заказу.

После того, как вы оплатили свой заказ, напишите, пожалуйста, нам на почту contact@tissu.com.ua номер заказа, фамилию и сумму оплаты.
Полная информация о способах оплаты тут.

 

5. Доставка

Все заказы, оплаченные до 15:00 отправляются в тот же день. Заказы, оплаченные после 15:00 отправляются на следующий день в 15:00. Так, например, посылку в Киеве вы сможете забрать уже на следующий день после оформления заказа.

БЕСПЛАТНАЯ доставка Новой Почтой распространяется только на заказы по предоплате свыше 700 грн, во всех остальных случаях стоимость доставки Новой Почты оплачивается получаетелем при получении посылки.

БЕСПЛАТНАЯ доставка Укрпочтой распространяется на заказы по предоплате свыше 55 грн. Если в вашей корзине товаров меньше, чем на сумму 55 грн, бесплатная доставка Укрпочтой не будет доступна.

ВАЖНО! Мы рекомендуем забирать посылки со склада Новой Почты в течении 5 рабочих дней с момента ее прибытия. По истечению этого срока посылка вернется нам обратно, и для повторной отправки вам необходимо будет возместить нам все транспортные расходы, связанные с пересыкой вашего заказа.

Полная информация о доставке по Украине, России и странам СНГ тут.

 

6. Скидки, купоны и дисконтные карты

Если у вас имеется купон на скидку, или дисконтная карта, введите код в соответствующее поле в корзине «Дисконтная карта/Купон». После этого сумма заказа пересчитается.

Полная информация о Дисконтной программе Tissu тут.

 

7. Политика возвратов

Мы всегда стремимся максимально точно передавать цвета ткани на фотографиях и указываем размеры рисунков в описании товара.  Если вам по каким-то причинам не подошла ткань, Вы можете сделать возврат или обменять ее на другую в течении 14 дней с момента покупки. Транспортные расходы при этом возмещает покупатель.

Полная информация о Политике конфиденциальности и возвратов тут.